Transforma la experiencia de tus usuarios con
Design Thinking
Talleres prácticos para innovar en salud a través de metodologías de Design Thinking
AHORA EN SAN JOSÉ, COSTA RICA | 4 DE JUNIO 2025
Transforma los desafíos de tu organización en soluciones innovadoras
con un taller práctico y dinámico, diseñado especialmente para líderes en el sector salud. Este taller de 8 horas te guiará a través de un proceso estructurado de innovación con metodologías que abordan los principales puntos de transformación:
Escuchar, Crear y Entregar.
Este taller está diseñado exclusivamente para
Tomadores de decisiones del sector salud
Profesionales clave en la definición de estrategias y proyectos de innovación.
Directores médicos
Responsables de liderar la transformación clínica hacia una atención más efectiva y centrada en el paciente.
Gerentes y Jefes de área
Líderes comprometidos con mejorar la experiencia del paciente y optimizar procesos en sus equipos y áreas de trabajo.
Contenido del taller
Durante este taller de 8 horas experimentarás cómo aplicar el Design Thinking
para desarrollar soluciones centradas en el paciente.
Desarrollo Exponencial Creativo
Explora los 5 pasos del Design Thinking a través de dinámicas interactivas.
- Desarrollo exponencial creativo
- Implementación del modelo de encuesta para el Design Thinking: Escuchar,Comprender, Entregar E.C.E.(Dinámica 1)
- Aprendiendo a implementar Los Cinco
- Pasos del Design Thinking (Dinámica 2)
Customer Experience Journey Map
Diseña el mapa de empatía del cliente y obtén insights clave para mejorar su experiencia.
- Implementación del Customer Experience
- Journey Map del Cliente
- Recolectar datos del E.C.E (Dinámica 3)
- Desarrollo e implementación del Mapa de
- Empatía del Cliente
Desarrollo de Prototipos
Integra soluciones en un modelo de negocio y presenta tu prototipo final como solución innovadora.
- Integración del Business Model en el Mapa de Empatía (Dinámica 4)
- Desarrollo del prototipo (Dinámica 5)
- Presentación final del prototipo por cada equipo (Dinámica 6)
Combina empatía, creatividad
y pensamiento estratégico
MEDELLÍN
17 DE OCTUBRE
BOGOTÁ
6 DE NOVIEMBRE
CALI
22 DE NOVIEMBRE
LIMA, PERÚ
7 DE FEBRERO
SAN JOSÉ, COSTA RICA
4 DE JUNIO
