Caso de estudio: Institución pública

En Colombia, la E.S.E Hospital de Yolombó es una entidad pública que atiende a 20 municipios cercanos con una población mayoritariamente rural que tiene dificultades para acceder a los servicios de salud debido a la falta de canales tecnológicos; por ejemplo, para solicitar una cita médica, los pacientes solían tener…

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