Se selecciona un flujo de comunicación predefinido en colaboración con el equipo, adaptándolo a las necesidades y objetivos de la institución.
Gestión de la base de datos
COCO se encarga de recibir y gestionar la base de datos de sus pacientes, siguiendo estrictamente el formato establecido.
La base de datos de citas se recibirá del cliente a través de:
Carga masiva en Excel y será responsabilidad del cliente cargarla en el portal que COCO le dispondrá.
API
Ejecución de la campaña
Utilizamos un enfoque estratégico de comunicación con tres intentos: WhatsApp, llamadas a celulares y SMS, para contactar a los pacientes.
Plataforma de seguimiento y estadísticas
Un panel de estadísticas permite supervisar en tiempo real el progreso de la campaña y obtener información valiosa sobre el desempeño de las comunicaciones.